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...nach knapp 20 Minuten in der Telefon-Warteschleife frage ich mich langsam, ob eine kostenlose Hotline mit langen Wartezeiten wirklich besser ist, als eine kostenpflichtige Hotline ohne Wartezeiten.




wilson.3d am Fr, 14.10.2011, 20:05  |  Permalink
War das jetzt ein Live-Kommentar und Sie warten noch immer?

hr.gross am Fr, 14.10.2011, 20:20  |  Permalink
Ja, der war live. Nach ein paar weiteren Momenten ging ein freundlicher und kompetenter Herr ran, der mir trotzdem nicht helfen konnte. Manche Dinge brauchen seine Zeit.

pathologe am Sa, 15.10.2011, 11:58  |  Permalink
Kostenlos
mit Wartezeit dient der Gehirnwaschung des Bittstellers per elektronischer "Für Elise"-Bedudelung. Damit er nach der Wartezeit auch garantiert sein Anliegen vergessen hat.

Doch nicht etwa die Hotline eines sauerstoffhaltigen Mobilfunkanbieters?

hr.gross am Sa, 15.10.2011, 16:28  |  Permalink
Ein Mitbewerber. Die Musik war Ein-Akkord-Pop-Musik. Nach der halben Stunde hatte ich direkt Entzugserscheinungen, als es vorbei war.

nixloshier am Sa, 15.10.2011, 20:42  |  Permalink
ich habe schon mehrfach die erfahrung gemacht, dass mir die eingespielten warteschleifen-dudeleien zu LAUT waren; ich halte mir den hörer entsprechend immer ein wenig vom ohr weg. sehr anstrengend auf die dauer.

maatje am So, 16.10.2011, 12:32  |  Permalink
Ich stelle die Warteschleife immer auf Lautsprecher und erledige nebenbei meine Hausarbeit.

hr.gross am So, 16.10.2011, 18:17  |  Permalink
Die Lautsprecher-Variante habe ich auch gewählt.

nixloshier am So, 16.10.2011, 18:42  |  Permalink
die lautsprecher-variante nutze ich eigentlich nie, hatte/habe ich also so gar nicht auf dem schirm. muss ich mir vormerken irgendwie. wobei das warten ja auch generell mit einer gewissen anspannung einhergeht - was sag ich wie zu beginn, warum bin ich wie nett,... weiß nicht, ob ich da nebenbei was erledigen kann. ;-)

hr.gross am So, 16.10.2011, 18:48  |  Permalink
Mit zwei freien Händen kann man besser tanzen (es sei denn es ist für Elise).
Angespannt sein ist nur für Noobs ;-)